Maximieren Sie Ihren Kundenwert mit Chat und steigern Sie langfristig Ihre Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Effizienzsteigerung ihrer Teams.
| Entry ab 199 € | Business ab 699 € | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Basis Features | |||
| Grundfunktionen Text- und Mobile Chat inkl. Historie, Pre- & Post-Chat, Textbausteine Routing (Skill based, Verteilungslogiken) Datenschutz: EU-DSGVO-Konformität Datenschutz: Spezielle Datenschutz Anforderungen (DDM) Mehrsprachigkeit (Deutsch/Englisch/Spanisch) Service-Desk | ✓ | ✓ | ✓ |
| Spracherweiterung test | X | O | O |
| Named User inkl | 5 | 10 | 20 |
| WhatsApp Nummer | 1 | 1 | 1 |
| Mandanten | 1 | 5 | ∞ |
| Optionale Features/Module | |||
| Bildaustausch | O | ✓ | ✓ |
| Video- oder Audiochat | O | ✓ | ✓ |
| Custom Values Integration | O | ✓ | ✓ |
| CRM-Integration | X | O | O |
| ACD-Integration (Blended Workspace) Info Window Content Huhu | X | O | O |
| Messenger (WhatsApp, Facebook) info test | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp-Newsletter | O | O | O |
| Live-Übersetzung | O | O | ✓ |
| Terminvereinbarung | O | O | ✓ |
| E-Signatur | O | O | ✓ |
| Bot Integration | |||
| Regelbasierter Chatbot | O | O | 1 |
| KI-Bot | O | O | 1 |
| Conversational Ad | O | O | O |
| Service | |||
| Service-Level | Service-Desk | Customer Success | Customer Success |
„X“ Nicht verfügbar/erhältlich I „O“ optional/aufpreispflichtig I „✓“ enthalten